xq99-তে দায়িত্বশীল খেলা

খেলোয়াড় সুরক্ষার প্রতি আমাদের প্রতিশ্রুতি

xq99 বিশ্বাস করে খেলা বিনোদন হওয়া উচিত—কখনও আর্থিক বাধ্যবাধকতা বা দুঃখের উৎস নয়। আমরা কঠোর নিয়ন্ত্রক মানদণ্ড অনুযায়ী কাজ করি এবং প্রতিটি খেলোয়াড় আমাদের প্ল্যাটফর্ম দায়িত্বশীলভাবে উপভোগ করতে পারে তা নিশ্চিত করতে শিল্প-নেতৃস্থানীয় সুরক্ষা বাস্তবায়ন করি। আমাদের প্রতিশ্রুতিতে স্বচ্ছ নিয়ম, ন্যায্য প্রতিকূলতা, যাচাইকৃত RTP হার এবং সমস্যা জুয়া আচরণের জন্য ক্রমাগত পর্যবেক্ষণ অন্তর্ভুক্ত।

xq99-তে প্রতিটি বৈশিষ্ট্য, ডিপোজিট সীমা থেকে শুরু করে শীতলকরণ সময়কাল পর্যন্ত, খেলোয়াড়ের সুস্থতার কথা মাথায় রেখে ডিজাইন করা হয়েছে। আমরা স্বীকৃত দায়িত্বশীল খেলার সংস্থাগুলির সাথে অংশীদারিত্ব করি এবং বাংলাদেশের গেমিং নিয়মকানুন মেনে চলার সাথে সামঞ্জস্য বজায় রাখি। আপনার নিরাপত্তা আমাদের অগ্রাধিকার।

বয়স যাচাইকরণ এবং আইনি প্রয়োজনীয়তা

xq99 শুধুমাত্র ১৮ বছর এবং তার বেশি বয়সী খেলোয়াড়দের জন্য। আমরা নিবন্ধনের সময় এবং প্রথম উত্তোলনের আগে বাধ্যতামূলক বয়স যাচাইকরণ পরিচালনা করি। অ্যাকাউন্ট তৈরির সময়, আপনাকে অবশ্যই নিম্নলিখিত প্রদান করতে হবে:

• বৈধ সরকার-জারিকৃত পরিচয়পত্র (জাতীয় পরিচয় কার্ড, পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্স)
• জন্ম তারিখ নিশ্চিতকরণ
• যাচাইকৃত যোগাযোগ তথ্য (ইমেল এবং ফোন)

আমাদের সম্মতি দল সমস্ত নথি ৬ ঘন্টার মধ্যে পর্যালোচনা করে। যাচাইকৃত বয়ন্ত অ্যাকাউন্টগুলি বাস্তব অর্থের খেলা থেকে সীমাবদ্ধ। আমরা সম্মতি নিশ্চিত করতে স্বয়ংক্রিয় বয়স-গেটিং এবং পর্যায়ক্রমিক পুনর্যাচাইকরণ ব্যবহার করি। যে খেলোয়াড়রা তাদের বয়স মিথ্যা বলে তারা স্থায়ী অ্যাকাউন্ট বন্ধ এবং তহবিল বাজেয়াপ্তের ঝুঁকি নিয়ে থাকে।

ডিপোজিট ও ক্ষতির সীমা

xq99 ব্যয় নিয়ন্ত্রণে সাহায্যের জন্য নমনীয় ডিপোজিট সীমা অফার করে। আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যেকোনো সময় দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিট ক্যাপ নির্ধারণ করতে পারেন। একবার আপনি আপনার সীমায় পৌঁছালে, পরবর্তী সময়কাল রিসেট না হওয়া পর্যন্ত আর কোনো ডিপোজিট গ্রহণ করা হয় না।

বর্তমান সীমা:

• ন্যূনতম ডিপোজিট: ৳৩০০
• সর্বোচ্চ দৈনিক ডিপোজিট: ৳৫,০০০ থেকে ৳৫০০,০০০ পর্যন্ত কাস্টমাইজযোগ্য
• সেশন সময় সীমা: খেলার সময়কালের জন্য রিমাইন্ডার সেট করুন (১৫ মিনিট, ৩০ মিনিট, ১ ঘন্টার ব্যবধান)

আমরা ছোট ডিপোজিট দিয়ে শুরু করার এবং শুধুমাত্র সেই অর্থ নিয়ে খেলার পরামর্শ দিই যা আপনি হারাতে পারেন। যদি আপনার পরিকল্পিত বাজেট অতিক্রম করেন বা আপনার ব্যয় অনিয়ন্ত্রণ্য মনে হয়, অবিলম্বে আপনার সীমা কমান বা আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

স্ব-বর্জন ও অ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণ

অস্থায়ী বিরতি (শীতলীকরণ সময়কাল)

xq99 থেকে বিরতি নিন আপনার অ্যাকাউন্ট হারানো ছাড়াই। ৭ দিন, ৩০ দিন বা ৯০ দিনের শীতলীকরণ সময়কাল আপনার অ্যাকাউন্ট স্থগিত করে আপনার তহবিল এবং ইতিহাস সংরক্ষণ করে। এই সময়কালে আপনি এটি বাতিল করতে পারবেন না—এটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে সম্পূর্ণ হয়।

স্থায়ী স্ব-বর্জন

যদি আপনি স্থায়ীভাবে খেলা বন্ধ করার সিদ্ধান্ত নেন, আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসের মাধ্যমে বা [email protected]এ ইমেল করে স্থায়ী স্ব-বর্জনের জন্য অনুরোধ করুন। আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে, তহবিল ফেরত দেওয়া হবে এবং সমস্ত বিপণন যোগাযোগ বন্ধ করা হবে। স্থায়ী বর্জন বাতিল করা যায় না।

সেশন সীমা ও ক্ষতির সীমা

প্রতিদিন, সাপ্তাহে বা মাসে আপনি সর্বোচ্চ যা হারাতে পারেন তা নির্ধারণ করুন। একবার পৌঁছালে, পরবর্তী সময়কাল শুরু না হওয়া পর্যন্ত সমস্ত খেলা অবরুদ্ধ থাকে। এটি ডিপোজিট সীমার পরিপূরক হিসাবে প্রকৃত ক্ষতি সীমিত করে।

সমস্যাজনক খেলার সতর্ক সংকেত

নিজের মধ্যে বা আপনি যে কাউকে চেনেন তার মধ্যে এই প্যাটার্নগুলি চিনুন:

• বিল, ভাড়া বা প্রয়োজনীয় খরচের জন্য প্রয়োজনীয় অর্থ দিয়ে খেলা
• পরিকল্পিত সময় বা অর্থের চেয়ে বেশি ব্যয় করা
• কমানো বা বন্ধ করার ব্যর্থ প্রচেষ্টা
• চাপ, উদ্বেগ বা বিষণ্নতা থেকে মুক্তি পেতে খেলা
• পরিবার বা বন্ধুদের কাছে গেমিং কার্যকলাপ সম্পর্কে মিথ্যা বলা
• বড় বাজি দিয়ে ক্ষতি পুনরুদ্ধার করার চেষ্টা
• খেলছেন না এমন অবস্থায় উদ্বিগ্ন, বিরক্ত বা অস্থির অনুভব করা
• গেমিং তহবিলের জন্য অর্থ ধার করা

এই তালিকায় নিজেকে চিনলে, খেলা আর আপনার বিনোদন হতে পারে না। অবিলম্বে সহায়তা নিন। পেশাদার সহায়তা বিনামূল্যে, গোপনীয় এবং কার্যকর।

সহায়তা সংস্থান ও সহায়তা লাইন

সাহায্য ২৪/৭ পাওয়া যায়, বিনামূল্যে এবং গোপনীয়ভাবে। বাংলাদেশে এবং বিশ্বব্যাপী:

• xq99 দায়িত্বশীল খেলা দল: [email protected] | ২৪/৭ লাইভ চ্যাট
• গেমবলারস অ্যানোনিমাস: আন্তর্জাতিক সমর্থন সম্প্রদায় (https://www.gamblersanonymous.org)
• জাতীয় সমস্যাজনক খেলার সহায়তা লাইন (ভারত): ১-৮০০-৫৩২-৩৩৪২ (সহজ)
• NCPG দক্ষিণ এশিয়া সংকট লাইন: অনলাইন সহায়তা এবং রেফারেলের জন্য উপলব্ধ
• বাংলাদেশে স্থানীয় এনজিও: আপনার নিকটতম মানসিক স্বাস্থ্য বা আসক্তি কেন্দ্রের সাথে যোগাযোগ করুন

আমাদের দল সমস্যাজনক খেলা চেনার জন্য প্রশিক্ষিত। যদি আমরা উদ্বেগজনক অ্যাকাউন্ট কার্যকলাপ সনাক্ত করি—দ্রুত ক্ষতির পরে বারবার বড় ডিপোজিট, বারবার ব্যর্থ স্ব-বর্জন অনুরোধ—আমরা সক্রিয়ভাবে সহায়তা বিকল্পগুলির সাথে যোগাযোগ করি। আপনি কখনও একা নন।